Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Общие сведения и контролер данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy GmbH (далее — «мы», «компания») обрабатывает персональные данные пользователей при посещении сайта и при обращении по поводу курсов программирования и веб-дизайна. Контролером данных является: Pro Academy GmbH, Hauptstraße 56, 12402 Düsseldorf, Германия, email: [email protected].

2. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных (в зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом):

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты (например, когда вы отправляете заявку на обучение или задаёте вопрос).
  Цель: обработка вашего обращения, связь с вами, предоставление информации о курсах и дальнейших шагах.
• Данные об использовании: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения, страницы, которые вы просматриваете, а также базовые технические сведения.
  Цель: обеспечение работоспособности сайта, диагностика проблем, защита от злоупотреблений и улучшение пользовательского опыта.
• Cookie и аналогичные технологии: идентификаторы, используемые для аналитики, измерения эффективности рекламы и/или сохранения предпочтений.
  Цель: анализ трафика, понимание того, какие страницы и предложения наиболее интересны, а также поддержка функций сайта.
• Данные из форм обратной связи: сведения, которые вы добровольно указываете в сообщении (например, тема запроса, детали интереса к курсам).
  Цель: подготовка ответа и организация коммуникации.

3. Правовая основа обработки (GDPR, статья 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR/DSGVO), статья 6:

• Ст. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора или для исполнения договорных обязательств (например, обработка заявки на обучение).
• Ст. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, анализ эффективности маркетинга), при условии, что это не нарушает ваши права и свободы.
• Ст. 6(1)(a) GDPR: при наличии согласия (например, для некоторых категорий cookie в зависимости от настроек и применяемых технологий) обработка осуществляется на основании вашего согласия.
• Ст. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (если применимо).

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных и opt-out

Мы можем использовать сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. При использовании этих сервисов данные об использовании сайта (например, IP-адрес, идентификаторы устройства, события взаимодействия, сведения о посещённых страницах) могут передаваться в Google и обрабатываться в соответствии с их политиками. В зависимости от настроек и применимых инструментов, для работы аналитики и рекламы могут применяться cookie.

Opt-out (отказ от аналитики): вы можете отключить использование данных для Google Analytics через официальный механизм Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Реклама и персонализация: для управления персонализированной рекламой вы можете использовать настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/. Также вы можете управлять cookie через настройки браузера или механизмы управления cookie на сайте (если применимо).

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии соответствующих правовых оснований. К таким категориям получателей могут относиться:

• Провайдеры аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и анализа трафика.
• Поставщики ИТ-услуг (хостинг, техническая поддержка, инфраструктура сайта) — в объёме, необходимом для функционирования сайта.
• Сервисные партнёры (например, обработчики платежей, если применимо) — только если вы используете соответствующие функции.

Мы принимаем меры для обеспечения законности передачи данных и, где требуется, заключаем договоры с обработчиками данных (data processors) в соответствии с GDPR.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, или до момента отзыва согласия (если обработка основана на согласии). Конкретные сроки зависят от типа данных и цели:

• Данные из заявок/обращений: как правило, до завершения обработки вашего запроса и последующего периода, необходимого для ведения коммуникации и соблюдения требований законодательства.
• Технические данные и данные об использовании: обычно в течение ограниченного периода для обеспечения стабильной работы сайта и анализа безопасности/ошибок.
• Cookie: сроки зависят от типа cookie (сеансовые или постоянные). Мы рекомендуем управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы управления cookie на сайте (если применимо).

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, если это возможно.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии применимости и соблюдении условий закона):

• Право на доступ (получение информации о том, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно).
• Право на исправление (уточнение неточных или неполных данных).
• Право на удаление («право быть забытым») — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (ст. 6(1)(f) GDPR), а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки до его отзыва.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по email: [email protected]. Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в Германии (например, в Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

8. Контактные данные

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Pro Academy GmbH
Hauptstraße 56, 12402 Düsseldorf, Германия
Email: [email protected]
Телефон: +49 211 234 56 78

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения сервисов, законодательства или практик обработки данных. Дата обновления указана ниже. Продолжая пользоваться сайтом после публикации обновлений, вы подтверждаете ознакомление с изменениями.